안녕하세요. 상품 담당자입니다.
우선 관심을 가져주셔서 감사 드리며,
고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.
제품 AS, 구성품구매 관련문의는 당사 고객센터
1544-2065 로 접수부탁드립니다.
차후 추가적으로 문의사항이 생기시면 상품Q&A에
접수해 주세요.
상세히 답변드릴 것을 약속 드립니다.
문의해 주셔서 감사 드립니다.
[ Original Message ]
안녕하세요.
2020년 9월 22일 구매하여 2회 사용하였으며 제품에 문제가 생겨 문의남깁니다.
1. 플레이트 고정하는 홈 부분이 녹아내림. (상,하)
홈부분 고정하는 부분도 파손됨(첨부파일 1 참고)
설명서에 주의사항으로 표시되어있으나 기기 구조적인 문제를 소비자에게 전가하는것 같음.
2. 플레이트 코팅 벗겼짐.
2회 사용했는데 코팅이 벗겨짐 코팅성능에 하자 있는것 같음.
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