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제목 레꼴뜨 미니오븐 델리카(RSR-1) 제품 무상 교환 프로그램 안내
작성자 레꼴뜨 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-05-11
  • 추천 추천하기
  • 조회수 246

레꼴뜨 미니오븐 델리카(RSR-1) 제품 무상 교환 프로그램 안내


레꼴뜨를 사랑해주시는 고객님 안녕하세요.

레꼴뜨 미니오븐 델리카 제품을 사용하고 계신 고객님께 중요한 안내 말씀 드립니다.


2020년 국가기술표준원에서 실시한 제 2차 전기용품 안정성조사 결과,

당사의 제품「미니오븐  슬라이드 랙 델리카」 RSR-1(W) / 2018년 10월 생산 모델이 안전 기준에 부적합하여 수거 등의 명령을 받은 바

해당 모델의 제품 일부에 대하여 아래와 같이 무상교환 프로그램을 실시합니다.


「미니오븐  슬라이드 랙 델리카」 (대상 제품: RSR-1 화이트색상 모델)의 일부 제품(2018년 10월 생산 제품)에서

도어유리 부분의 온도 상승이 기준치를 초과하는 것으로 판명되었습니다.

이에 저희 레꼴뜨 미니오븐 델리카 제품을 이용해주시는 고객님들께 사용 상의 불편함을 드리지 않고,

계속해서 만족하며 제품을 사용하실 수 있도록 해당 모델 제품에 대하여 개선 제품으로 무상 교환 서비스를 실시하여 드리게 되었습니다.


대상 제품은 「미니오븐 슬라이드 랙 델리카 화이트색상 / 모델명 : RSR-1(W)」 로 해당 모델을 사용하고 계신 고객님께는

아래 안내에 따라 접수해 주시면 최대한 빠른 시일 내에 조치하여 드리겠습니다.

저희 제품을 사랑하여 주시고, 사용해 주시는 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


[대상제품]

제품명 : 레꼴뜨 미니오븐 슬라이드 랙 델리카 화이트 색상

모델명 : RSR-1(w)

제조일자 : 2018년 10월(후면 라벨 확인)


[프로그램 절차 안내]

온라인 접수하기


본 프로그램에 대하여 궁금하시거나, 문의 사항이 있으시면 아래 저희 고객센터로

문의 주시면 자세히 안내하여 드리겠습니다.

무료상담 : 1544-2065 (평일 10:00 ~ 17:00 / 점심시간 12:00 ~ 13:00)

(문의 전화는 접속이 어려울 수 있어 접수는 가급적 온라인 접수를 부탁 드립니다.)


대상 제품을 애용하고 계신 고객님들께 번거로움과 불편함을 드리게 되어 다시 한번

죄송한 말씀을 드리며 사후 서비스에 최선을 다하겠습니다.


고맙습니다.


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